在这个充满竞争的酒店市场中,如何提升管理水平和运营效率,是每个酒店经营者和管理者都需要思考的重要问题。今天,我们将从实际出发,为大家分享一些酒店管理运营的实战干货,帮助大家更好地应对市场挑战,提升酒店竞争力。让我们一起探索吧!01酒店管理运营的核心要素Core elements of hotel management operations1. 服务质量服务质量是酒店管理运营的核心,也是酒店吸引和留
最近新开业的酒店越来越多,特别是那些为赶工期、抢时间而仓促开业的酒店,在开业的初期都会或多或少的出现较乱的局面。如何尽快摆脱这种局面,迅速使酒店投入正常运行,让我们一起通过手册在开业前来验收一下成果吧!01符合开业的必备项目 Compliant with the Necessary Projects for Opening1.硬件和系统酒店门头:安装完毕、符合连锁VI标准、设备完好、正常
前厅是酒店的核心部门,它一方面作为酒店的形象部门,影响客人对酒店的第一印象。另一方面,作为酒店的信息中转部分,衔接酒店各个部门。因此前厅管理成为酒店管理工作的重中之重,本文将盘点前厅管理的5大痛点和6大工作要点,助力酒店提升管理水平。01前厅管理痛点Point of pain1、前厅员工流动性大酒店是个人员流动性较大的行业:酒店员工不好招,老员工留不住。行业内常见人力不足缺乏的情况,这也给前厅管理