1、话费充值
正规官方渠道充值活动,电费72小时内到账,请勿催单。
只支持国家电网户号充值。到账以“网上国网APP”为准。
请确保电网卡号下单正确,输错号码充给他人不能退款。
欠费时,单笔充值金额需大于欠费金额,否则充值失败。
充值高峰期(月初月末各5天、节假日)有延迟,尽量避峰充值。
本服务不提供发票,有开票需求请从网厅下载月账单电子发票。
3、充值方式
户号查询方式
▲方法一:在供电公司提供的电费发票、预付费购电证等各类单据上查询。
▲方法二:在银行等代售电网点提供的发票上查询。
▲方法三:在您开户时给您的居民用户用电登记表或购电证中查询。
▲方法四:通过在电力机构预留的身份证号、地址、姓名等信息,拨打95598进行人工客服查询对应的户号。
▲方法五:查看家中电表编号(电表条码),拨打95598进行人工客服查询对应的户号。
注:以上方式均仅供参考使用,具体按照当地供电公司要求方式查询。