布草是酒店运营的重要物资,其完好程度直接影响宾客的入住体验和酒店的运营成本。然而在实际使用中,布草破损问题频发。中国酒店布草网通过对大量行业案例的调研与分析,总结出布草产生破损的关键原因,助力酒店从业者精准定位问题,优化管理流程。
一、使用环节导致的破损
(一)人为操作不当
员工操作失误:酒店员工在更换布草时,若动作过于粗暴,如用力拉扯、拖拽床单,可能导致布草边缘或薄弱部位出现撕裂。在整理床铺过程中,用尖锐物品如剪刀、镊子辅助操作,一旦不慎刮擦,布草表面就会留下破损痕迹。此外,员工在搬运布草时,将其随意堆放在地面,与地面摩擦或被地面尖锐物划破,也是常见的破损原因客人不当使用:部分客人在使用布草时,存在不当行为。比如用毛巾擦拭皮鞋、尖锐工具等,导致毛巾表面被刮破;用力拉扯床单,甚至将床单当作绳索使用,使布草承受超出其承受范围的拉力。还有客人在客房内吃带骨食物、使用带刺水果时,不小心将布草划破。
(二)使用环境因素
家具与设备摩擦:客房内的家具边角、床架、金属挂钩等,若未做好防护处理,在布草铺设、使用过程中,容易与布草产生摩擦。如床架边缘锋利,床单与之长期接触、摩擦,四角易出现破损;衣柜内的金属挂钩刮擦衣物时,也可能连带刮破挂在旁边的浴袍等布草。
环境尖锐物影响:酒店公共区域如餐厅、会议室,地面或桌面可能存在钉子、碎玻璃、金属屑等尖锐物。布草在这些区域使用或搬运时,一旦接触到尖锐物,就会被刺破或割伤。
二、洗涤环节引发的破损
(一)洗涤设备问题
设备老化与故障:洗衣机滚筒内壁磨损严重,表面变得粗糙,在洗涤过程中,布草与粗糙的内壁不断摩擦,容易导致布草起毛、破损。烘干机的热风出口、传送带等部件出现故障,如热风温度过高、传送带卡顿,会使布草局部受热不均或受到过度拉扯,造成纤维断裂、破损。设备清洁不到位:洗衣机长期使用后,内部残留污垢、杂质,如硬币、纽扣等异物未及时清理,在洗涤过程中会与布草发生碰撞、摩擦,刮破布草。烘干机风道积尘严重,灰尘附着在布草上,不仅影响布草清洁度,还会在烘干过程中磨损布草纤维。
(二)洗涤操作不当
洗涤程序设置不合理:未根据布草材质、脏污程度选择合适的洗涤程序,如将厚重的浴巾与轻薄的床单、枕套一同采用高强度洗涤程序,导致轻薄布草在强力搅拌下被拉扯、撕裂。洗涤时间过长,布草持续受到机械力作用,也会加速纤维疲劳、断裂。
洗涤剂使用错误:使用浓度过高的洗涤剂,尤其是强酸性或强碱性洗涤剂,会对布草纤维造成化学腐蚀。例如,使用含氯漂白剂过量清洗彩色布草,会使布草褪色、纤维变脆,进而破损。不同材质的布草对洗涤剂的耐受性不同,若选错洗涤剂,也会损害布草。
(三)脱水环节问题
脱水时布草在洗衣机内分布不均,高速旋转时产生的离心力使布草局部受力过大,容易被拉扯撕裂。脱水时间过长,布草纤维在机械力作用下过度疲劳,降低了布草强度,后续使用中更易破损。
三、储存环节造成的破损
(一)储存环境不佳
温湿度不适宜:布草储存环境湿度过高,会滋生霉菌、细菌,侵蚀布草纤维,使布草强度下降,变得脆弱易破损。高温环境会加速布草纤维的老化,降低其韧性和强度,长期处于高温环境中的布草,在使用或搬运时容易出现破损。
虫害影响:仓库若未做好防虫措施,老鼠、蟑螂等害虫会啃食布草,留下破损孔洞。蠹虫等蛀虫会蛀蚀布草纤维,严重影响布草的完整性。
(二)储存方式不当
堆放不合理:布草堆放过高、过重,底层布草受到上层布草的挤压,长期处于受压状态,纤维会变形、断裂。布草折叠方式不当,如折叠处反复受力,也会导致布草局部磨损、破损。
未隔离存放:将布草与尖锐物品、化学品等一同存放,尖锐物品可能刺穿布草,化学品挥发后会腐蚀布草纤维,造成破损。
了解布草产生破损的原因,是解决问题的第一步。后续,中国酒店布草网将围绕布草破损的预防措施、破损布草的处理方法等内容展开深入探讨,为酒店提供更全面的布草管理解决方案。