华住集团供应链大会

2023年7月20日，以“勤耕不辍，笃行致远”为主题的华住供应链大会在南昌隆重举行。中国旅行社协会副秘书长、江西省旅游协会秘书长万恺，江西财经大学旅游与城市管理学院院长&旅游发展研究院院长邹勇文，建筑文化研究会酒店设计与工程委员会副会长谢东，全联旅游业商会住宿分会执行会长范光煜，赣州市南康区副区长陈宣宣，赣州市南康区家居产业促进局副局长吴晶，赣州旅游投资集团总经理吴昊一行，华住集团华中公司CEO艾春霞，华住集团供应链高级副总裁兼斑马易购电子商务有限公司CEO陈意，华住集团供应链采购副总裁兼斑马易购电子商务有限公司COO陈雨明及文旅、酒店业投资人、生态伙伴、媒体记者等700余位嘉宾出席本次大会，共商行业供应链生态发展前景。

华住集团首席执行官金辉先生视频致辞本次大会，期许供应链在属地化产城融合，高质量发展进程中，不断通过提升服务，赋能行业，向世界级酒店供应链服务平台迈进。

“十四五”规划中，明确提出关于加快构建国内统一大市场的政策引导，加之当今全球经济环境、贸易格局和创新产业的不断变化，供应链的战略地位日益凸显，并逐渐成为企业博弈的新战场。酒店行业也不例外，据华住集团华中公司CEO艾春霞分享，当前酒店行业正处于有力增长阶段，以华中地区为例，其市场增长达267%，不仅为区域供应链发展提质增效，更助力了当地经济转型升级。数据显示，截至2030年，中国酒店业市场规模预计将达2019年的1.52倍，酒店连锁率也预计将达60%。随着国内消费者对于连锁酒店关注和需求的日益增加，构建高效、可持续的供应链体系，对于优化行业发展路径、提升核心竞争力、实现降本增效也愈发重要。

为推动供应链生态建设，2019年华住集团组织开办了首届酒店供应链生态高峰论坛，并在论坛基础上凝练形成了供应链大会，旨在与文旅、酒店行业上下游供应链生态伙伴，共建良好供应链生态，促进产业融合、推动链路的高质量发展。时至今日，大会已经在上海、济南、成都等地成功举办5届，深受举办省市、文旅、酒店等相关媒体的高度关注。

中国旅行社协会副秘书长、江西省旅游协会秘书长万恺在开场致辞中表示，江西是红色热土，也是投资热土，依托丰富的旅游资源，华住集团作为江西旅游协会副会长单位，在推动江西文旅酒店及现代服务业高质量发展进程中交出了靓丽的成绩单。他说，文旅、酒店及现代服务业的高质量发展，供应链是非常重要的一环，也引导着产业的发展方向；华住作为连锁酒店头部集团，在这方面做了诸多探索和创新。

深耕华中，特别是江西文旅及酒店市场的基础上，华住将在江西省旅游协会及各主管部门的支持下更加关注高质量发展、更加夯实属地供应链生态建设，为江西文旅、酒店及相关的配套及支柱型产业供应链发展持续贡献力量。

本次大会上，“家具之都”赣州市南康区陈宣宣副区长就南康家具产业规模、发展态势以及产业趋势与大会嘉宾进行分享，并就南康区酒店家具定点集采和酒店服务业务落地、产地供应链融合提出期许，将加快推动资源互补和资源布局。

据了解，我国酒店行业供应链长期存在着链路不通畅、单一不灵活、响应不及时、信息不透明、材料不可靠、标准验收不通过、交付成本高等隐忧，影响着酒店投资回报，其导致的隐性成本往往远大于加盟商可见的显性成本。如今，在酒旅市场爆发式恢复的催化下，酒店行业竞争加剧，对供应链能力的要求也呈水涨船高之势。

作为连锁酒店头部集团，华住始终重视供应链于行业的护城河地位，认为供应链的发展高度和广度，在某种程度上决定了行业高质量发展方向。为改善现状，打造良性、可循环的供应链生态，华住综合市场环境与行业认知做出了许多探索和创新，设立了科学、严格的标准，以新标准构建了行业采购新秩序，并适时地根据政策环境和市场风向进行了前瞻性的战略布置，早在2005年就相继设立了工程部、采购部和工程审计部等部门，踏上了探路供应链发展新高地的征程。

华住集团供应链高级副总裁兼斑马易购电子商务有限公司CEO陈意在主旨演讲中阐述道，通过整合供应商、规范流程、优化路径，华住供应链积极推动数字化建设，打造了“华住易购”供应链线上交易平台，依托2000+涵盖全方面物资供应的资源基础，对酒店全生命周期的投资运营进行赋能，促进酒店运营实现降本增效，保证加盟商、客户投资收益最大化。陈意还分享道“华住易购”年交易金额在7年内实现了11倍的增长，截至2023年，最高产值由2亿元提高至92亿。历经供应链初具雏形、平台整合上线、供应链支持中心成立等里程碑时刻，2022年依托集团强大的数字化能力及行业实践经验，“华住易购”已达到了市场化独立运作的水平，带动着整个供应链生态圈向着更加高效、阳光，更好地实践“华住易购，不赚差价”的方向奋力前行。

在工程端，华住为加盟商提供了包含设计、施工、采购、成本和创新在内的全生命周期管理，通过专业的服务激活优质资源，在最大程度上实现了综合工期的缩短，成本的降低和客户满意度的持续提升，让门店在保持高速发展的同时保证产品质量与服务的一致性，实现“精益增长”的战略目标。数据显示，依靠供应链优势，华住将工期缩短了10%，单房造价降低19%，酒店业务线上化率达到92%，与此同时，包括桔子水晶、城际、美仑、美仑美奂在内的品牌实现了多次迭代焕新而更受加盟商和消费者青睐，加盟商满意度截至本季度7月9日达83.2%，第三方渠道点评分数也实现了从4.55到4.59的提升。除此之外，华住还将洗涤、餐饮、维保等环节纳入运营阶段，真正搭建了酒店从设计、营建，到运营的全链路服务体系，为酒店行业供给侧改革提供了具有实践价值的参考样本。

为缓解资金难问题，华住还从加盟商实际需求出发，在供应链金融方面也实现了创新发展，分别推出了支持新建店筹建的易分期和保障在营店升级的翻新贷。

此外，在绿色发展方面，华住供应链不仅联动供应商加强环保设计研发与环保材料的应用，并持续探索节水、节电、节燃气技术，积极履行节能减碳责任，更积极构建华住生态农场，走出了酒店行业“助农增收 振兴乡村”的发展样本。会上，华住供应链采购副总裁兼斑马易购电子商务有限公司COO陈雨明以全季的政和白茶举例，其不仅为千万住客带来了纯正东方好茶的饮用体验，也打响了政和白茶的品牌知名度，进一步推动了当地经济的提升，改善了茶农的生活。

展望未来，陈雨明总结道，华住将持续整合全行业供应链上下游，发挥全渠道优势特点，以更极致的成本、更优质的产品和更标准化的服务打造供应链生态基座，竭力构建酒店业世界级生态的供应链平台，让加盟商以最短的时间、最优的成本建造开出一家家标准连锁店，通过投资酒店实现好的回报。与此同时，华住也将不断提高全链路服务线上化水平，依靠数字化3.0推动供给侧变革，助力穿越周期，并基于行业的发展和消费需求的变化，与合作供应商构建可持续健康发展的生态圈，进一步深化酒店行业变革。

本次供应链大会还同期举行了供应链生态签约仪式，区域战略供应商签约助力精益增长下沉三四线战略；华住生态圈华研基金首个项目落户华中武汉；供应链生态项目共计10多个项目落户华中；南康区家居产业促进局与斑马易购电子商务有限公司就家具采购寻源战略签约；赣州旅游投资集团就产地供应链融合签署战略合作意向；江西广播电视台都市频道都市放心游栏目与华住江西省区达成战略合作协议；一批标杆项目通过供应链生态落地到华中市场。