万豪酒店因在洛杉矶酒店收取“垃圾费”而面临客人诉讼

发布时间:2023-06-23 20:05:49 浏览次数:451

每晚酒店房价上随意加价屡见不鲜,比如——度假村费、目的地费、设施费或城市费等等。


这些加价行为引起了酒店客人的抵制并进行法律诉讼。



Hotel guests filed a lawsuit Wednesday against Marriott International in Los Angeles County Superior Court for what they allege were nightly surcharges on room rates that violated California’s consumer protection and unfair competition laws. The fees were labeled as “Hotel Worker Protection Ordinance Cost Surcharge” on guest bills and ran anywhere from $10 to $14 per night, depending on the hotel.

周三,酒店客人向洛杉矶高等法院(Los Angeles County Superior Court)起诉万豪国际(Marriott International),称酒店每晚收取的房价附加费违反了加州的消费者保护法和不正当竞争法。这些费用在客人账单上标有“酒店工人保护条例费用附加费”,根据酒店的不同,每晚的费用从10美元到14美元不等。


这些指控最初是对去年时任洛杉矶市长埃里克·加塞蒂签署的一项法令的回应。该措施要求大型酒店为轮班期间清洁超过一定门槛的清洁工提供更高的工资。



但诉讼坚持认为,这笔附加费用——账单上包含了与员工保护措施相关的费用——远远高于酒店所有者的实际成本。


例如,洛杉矶机场万豪酒店(Los Angeles Airport Marriott)拥有1,004间客房,平均入住率通常在80%以上。然而,即使只有80%的入住率(每晚803间客房),酒店通过收取《酒店工人保护条例》(hotel Worker Protection Ordinance)的费用,每晚也能从客人那里赚取超过1万美元——这一家酒店每年的入住率超过360万美元,”诉讼中写道。“HWPO费只不过是打着‘工人保护’幌子的‘垃圾费’,以牺牲客人的利益为代价,直接让万豪集团受益。”



当TPG联系万豪的代表时,他们拒绝置评。


诉讼中强调了多家万豪附属酒店:洛杉矶机场万豪酒店、洛杉矶国际机场万豪酒店/世纪大道的万怡酒店、洛杉矶国际机场万豪酒店/世纪大道的住宅酒店和洛杉矶国际机场喜来登四点酒店。


虽然大多数被指控收取费用的酒店都位于洛杉矶国际机场(LAX)附近,但诉讼也点名了比佛利山庄万豪酒店。

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