杭州康莱德宾馆的一名客人徐先生在入住期间遭遇了一件非常不愉快的事情。他预订了一间价格昂贵的江景客房，并与女友一同入住。然而，第二天早上，当他们打开房间的窗户时，却发现外面有一个清洁工正在擦拭窗户，而他们却只穿着一丝不挂，被窥探到了隐私。这件事情引起了很多关注，引发了许多争议，甚至导致了徐先生威胁要向宾馆提起诉讼。
问题是，这届的网友不再指责酒店，反而一边倒对住客的行为加以分析。我们一起来看看文末的网友精彩点评吧！
据了解，该酒店位于杭州市区繁华地段，是一家豪华五星级酒店，拥有高层观景房。而徐先生夫妇所住的房间位于41层，享有壮观的城市景观。然而，当夜晚城市灯光亮起时，他们发现自己的房间里竟然可以看到外面的行人，让他们十分惊讶和不安。
徐先生：我们入住的是41层。拉开窗帘的时候，突然看到房间外面有人在擦玻璃！我和我女朋友都没穿衣服，隐私被他侵犯了！我们都有心理阴影了！房间里面放了一个温馨提示，写的是“近期有搞玻璃卫生，在必要时候要把窗户关起来”。在入住的时候酒店没有提醒，到底是哪段时间不能打开窗帘？我们本来当天要退的，酒店说等他们消息再住两天。结果这两天时间，他们所谓的高层都没出现，又叫我们付房租，又多掏两天这么贵的冤枉钱。
我的诉求：第一书面道歉，杜绝后续给其他客户造成不良影响；第二要求退掉住店费用，赔偿精神损失。杭州康莱德酒店公关部钟女士回复：对这样的事情表示抱歉。清洗玻璃外墙的公司由物业公司统一安排。受来福士楼层高度、天气等因素影响，清洗时间会有调整。没有办法确定清洗时间。加之每一个客人作息时间不一样，很难电话或按门铃通知客人。顶多只能在房间里放置温馨提示。我们已经跟相关部门在沟通，今后在清洗玻璃期间，在前台放置一个温馨提示小立牌。在客人办理入住的时候告知客人，或在房卡里塞一个温馨提示小纸条，和房卡一起给到客人。上城区文广旅体工作人员金先生回复：酒店表示在房间已经有告知，只能说酒店在服务上面有一点瑕疵。“触犯隐私”从法律上说很难界定、举证。如果酒店已经做到提醒义务，又做到公示，那只能说是你自己不小心。住宿安全，涉及应急、消防、公安等部门，没有法律法规明文规定职责分配到哪一个职能部门。我们作为旅游主管部门，主要还是管理星级酒店。上城区星级酒店不到30家，游客投诉我们会受理调解。调解不成功，只能通过其他途径进行维权。据徐先生夫妇表示，他们多次向酒店前台反映此事，但得到的回复却是“这是一种设计”，而且“只有在特定角度才会看到里面的情况”。他们认为这种回复无法解决问题，而且自己的隐私受到了侵犯。因此，徐先生夫妇决定通过媒体曝光此事，引起社会关注和监督。
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