锦江酒店被指预订须同意将隐私信息用于市场营销！客服回应

锦江酒店有金卡会员吐槽使用“锦江酒店预订”小程序前必选4项隐私政策，而非依据用户意愿可选，其中涉及把用户入离店时间等信息用于市场营销。客服回应，不同意只能用访客模式。

对于信息收集，无论哪个商业集团都是避之不及，锦江此举是想做什么？想把客人送给其他酒店集团吗？

12月12日，有消息称使用“锦江酒店预订”小程序前必须勾选同意4项协议内容，否则就无法预订酒店，其中涉及把用户入离店时间等隐私信息用于市场营销活动。同日，锦江酒店客服回复南都记者称，确实必须同意所有隐私政策才能预订酒店，但“不等于我们就全部使用，这些信息要被使用之前我们会再次提醒，征得用户同意。”对南都记者“今后如何通知”的提问，该客服则没有做出正面回答，只是重复表示不会随意使用用户隐私信息。

记者发现，截至12月12日17时30分，进入“锦江酒店预订”小程序时首先显示“隐私政策提醒”，其下有4项协议内容必须勾选，包括“14周岁政策”、“个人信息的收集和使用”、“敏感个人信息的收集和使用”和“与第三方共享个人信息”，其中“敏感个人信息的收集和使用”一项中提到，“我们会在法律允许的范围内使用您的个人信息进行营销活动”。必须勾选同意上述所有协议内容才能使用该小程序，否则只有退出。

南都记者注意到，不只“锦江酒店预订”小程序，使用锦江酒店App也必须勾选同意相同的协议内容。锦江酒店客服回应称，目前确实必须同意所有隐私政策，否则只能使用访客模式，无法预订酒店。“用户勾选了同意不等于我们就会全部使用的，这些信息要被使用之前我们会再次提醒，征得用户同意。”对南都记者“今后如何通知”的提问，该客服则没有做出正面回答，只是重复表示不会随意使用用户隐私信息。

记者查询发现，“锦江酒店预订”小程序是上海锦江国际电子商务有限公司旗下的小程序，该公司属于锦江国际集团的成员。据其官网介绍，锦江国际集团是上海市国资委控股的综合性酒店旅游企业集团之一，注册资本20亿元。

锦江酒店被指预订须同意将隐私信息用于市场营销！客服回应

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